با آپدیت جدید گوگل آنالیتیکس آشنا شوید
نکته : این مقاله صرفا ترجمه شده مقاله اصلی گوگل است
امروزه کسب و کارها به روش های جدید احتیاج دارند تا بتوانند پیچیدگی سفرمشتریان را بهتر درک کنند. همچنین باید برای حریم خصوصی افراد را نیز احترام قائل شوند و آن را اولویت قرار دهند.
در آپدیت و ورژن جدید گوگل آنالیتیکس، که آن را Google Analitics 4 می نامیم، انعطاف پذیری بیشتری برای اندازه گیری انواع مختلف داده ها را داریم و به ما این امکان را میدهد تا تجربه بهتر و قوی تری از تحلیل اطلاعات به دست آمده را داشته باشیم.
گوگل آنالیتیکس 4 به کسب و کارها این امکان را میدهد تا ورود کاربران و حرکت آنها را در وب سایت و اپلیکیشن های خود به صورت یک پارچه ببینید. همچنین از فناوری machine learning برای پیش بینی های insights استفاده میکند. گوگل مهم ترین دلیل خود برای استفاده از این فناوری را همگام شدن با اکوسیستم در حال تغییر میداند.
بدون راه‌حل های اندازه‌گیری جدید و مدرن، شما نکات مهمی را که می‌تواند بر کسب‌وکار شما تأثیر بگذارد، نادیده می گیرید. پس زمان آن رسیده که از گوگل آنالیتیکس 4 برای تجزیه و تحلیل اطلاعات وب سایت و اپلیکیشن های خود استفاده کنید.
حرکت از Universal Analytics
در ورژن قبلی یعنی Universal Analytics برای تحلیل داده ها از کوکی های مرورگر استفاده میشد که این روش اندازه گیری در حال منسوخ شدن است. Google Analytics 4 در تمام پلتفرم ها به صورت یکپارچه عمل میکند و منحصرا به کوکی ها متکی نیست و از مدل داده های مبتنی بر رویداد و عملکرد برای اندازه گیری رفتار کاربر استفاده میکند که این یعنی کاملا کاربر محور عمل میکند.
اگرچه ورژن قبلی گوگل انالیتیکس روش های مختلفی را برای حفاظت و کنترل حریم خصوصی را ارائه می کرد، گوگل آنالیتیکس 4 در اصل برای حفظ حریم خصوصی طراحی شده است تا تجربه بهتری را هم برای مشتریان و هم برای کاربران فراهم کند.
گوگل آنالیتیکس 4 با کنترل‌های جامع‌تر و دقیق‌تر در جمع‌آوری و استفاده از داده‌ها، به کسب‌وکارها کمک میکند تا نیازهای در حال تحول و انتظارات کاربر را شناسایی و برآورده کند. نکته مهم این است که Google Analytics 4 دیگر آدرس های IP را ذخیره نخواهد کرد.
این راه حل ها و کنترل ها به ویژه در چشم انداز حریم خصوصی داده های بین المللی امروزی، ضروری هستند، تا جایی که کاربران انتظار دارند از حریم خصوصی آنها حفاظت و حتی افراد دوست دارند کنترل بیشتری روی داده های خود داشته باشند.
شروع اندازه گیری با گوگل آنالیتیکس 4
گوگل آنالیتیکس 4 با در نظر گرفتن اهداف کلیدی برای شما یا سازمانتان طراحی شده است : اهدافی مانند افزایش فروش یا نصب برنامه، ایجاد سرنخ یا Lead Generation و یا ایجاد ارتباط بین مشتریان آنلاین و آفلاین کسب و کار شما.
در اینجا به چند روشی که Google Analytics 4 می تواند از کسب و کار شما پشتیبانی کند، اشاره می کنیم:
-
مشتریان خود را با روش های مدرن و تعامل با آنها بهتر درک کنید
با این روش اطلاعات به صورت تکه تکه و جزعی ( نه به صورت کامل و یک جا ) از مشتریان جمع آوری میشود و باعث میشود تا دید کامل و بهتری از چرخه عمر مشتری داشته باشیم.
برای مثال، برند پوشاک و لوازم تناسب اندام ( Gymshark ) در بریتانیا از Google Analytics 4 برای اندازه‌گیری داده های وب‌سایت و اپلیکیشن خود استفاده کرد.
این امر باعث شد تا تیم Gymshark درک بهتری از نحوه حرکت کاربران در قیف فروش خود داشته باشند. در نتیجه، خروج کاربران را از سایت و Application خود 9 درصد کاهش دادند، تعداد کلیک‌های صفحه محصول را 5 درصد افزایش دادند و زمان صرف شده سفر کاربر را 30 درصد کاهش دادند.
-
ROI یا بازگشت سرمایه خود را با اسناد مبتنی بر داده بهبود ببخشید!
برای فعالیت های بازاریابی از داده هایی که با تجزیه و تحلیل اطلاعات در آنالیتیکس به دست آورده اید استفاده کنید و با استفاده از آنها برنامه هایی برای سفر مشتری ایجاد کنید.
این داده ها به شما کمک میکند تا نرخ تبدیل را در کمیپن های تبلغیاتی خود افزایش دهید
همچنین میتوانید برای بهینه سازی کمپین های تبلیغاتی خود از تحلیل های گوگل ادز و Google Marketing Platform نیز استفاده کنید.
-
با توجه به اهداف کسب و کارتان نرخ تعامل و تبدیل را بهبود ببخشید
با کنترل‌های جدید حریم خصوصی شما میتوانید مجموعه داده‌های سطح کابر ( مانند کوکی‌ها و ابرداده‌ها ) را مدیریت و به حداقل برسانید و در عین حال شاخص های اندازه‌گیری اهداف کلیدی را حفظ کنید.
-
ارزش بیشتری از داده های خود دریافت کنید.
Machine learning کمک میکند تا پیش بینی پیچیده ای در خصوص رفتار و نرخ تبدیل کاربر داشته باشیم.
-
به راحتی بینش خود را فعال کنید
یکپارچه شدن با سایر محصولات Google، مانند Google Ads، در داده‌های به دست آمده از وب سایت و اپلیکیشن های شما تاثیر می گذارد و استفاده از اطلاعات آماری Analytics بهینه سازی کمپین ها را برایتان آسان تر میکند.
یکی از شعب مک‌دونالدز در هنگ کنگ به هدف خود برای افزایش سفارش‌های تلفن همراه با استفاده از مخاطبان پیش‌بینی‌شده ( خریداران احتمالی هفت روزه ) و استفاده از این داده ها در Google Ads، شاهد بازگشت سرمایه 2.3 برابر، افزایش درآمد 5.6 برابر و کاهش 63 درصدی هزینه های خود شد.
Google Analytics 4 ما را با یک روش اندازه گیری و تحلیل قوی مجهز کرده است. ما می‌توانیم با استفاده از machine learning، اطلاعات ارزشمندی از داده‌های مخاطبین خود به دست آوریم و از آنها در فعالیت های marketing استفاده کنیم و نتایج چشمگیری را در کسب و کار خود رقم بزنیم!
اکنون Search Ads 360 و Display & Video 360 به صورت یکپارچه برای همه مشتریان در دسترس است. این یعنی میتوانید داده‌های به دست آمده از انالیتیکس، مانند نرخ تبدیل و مخاطبین خود را در ابزارهای خرید مثل Google Marketing Platform فعال کنید و عملکرد کمپین های خود را بهبود ببخشید.
Universal Analytics تا چه زمانی کار میکند ؟
همه ویژگی‌های استاندارد Universal Analytics در تاریخ 2 تیرماه سال 1401، پردازش بازدیدهای جدید را متوقف می‌کنند. پس از آن، میتوانید به داده‌های پردازش شده قبلی خود در Universal Analytics برای حداقل شش ماه دسترسی داشته باشید.
قبل از آنکه Universal Analytics پردازش دادهای شما رو متوقف کند به ورژن جدید آنالیتیکس آپدیت کنید و از قابلیت های آن استفاده کنید.
ما در آرتینیکس سعی کردیم به صورت روان و خلاصه ایمیلی که از گوگل در رابطه با این موضوع دریافت کرده بودیم را برای شما عزیزان ترجمه کنیم.
منبع و reference این مقاله شرکت گوگل می باشد و آرتینیکس فقط ترجمه فارسی این مطلب رو منتشر کرده است.
لینک مقاله :
